Fachkräftemangel, demografischer Wandel, veränderte Werte der jungen Generation — viele KMU kämpfen heute stärker denn je um die richtigen und die besten Talente für das Unternehmen.
KMU sind das Rückgrat unserer Wirtschaft in Österreich, doch müssen besonders diese kreativ und strategisch vorgehen, um aus der Masse der zahlreichen Konkurrenten herauszustechen um geeigneten Nachwuchs zu rekrutieren.
Im Jahr 2022 zählten rund 601.300 Unternehmen in der marktorientierten Wirtschaft zu den KMU, das sind 99,8 Prozent aller heimischen Unternehmen der marktorientierten Wirtschaft.
Doch diese Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen, wenn es darum geht, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und langfristig an sich zu binden. Der Fachkräftemangel und der demografische Wandel machen das Recruiting zu einer zentralen Aufgabe für KMU.
In diesem Artikel möchten wir Ihnen die besten Strategien für erfolgreiches Recruiting zeigen und wie Sie die typischen Herausforderungen meistern können.
Die Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen
KMUs stehen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, wenn es darum geht, neue Mitarbeiter zu gewinnen. Einer der Hauptgründe dafür ist der Fachkräftemangel, der viele Branchen betrifft.
Laut einer Studie geben 34% der Firmen an, dass sie von Personalmangel in zahlreichen Bereichen betroffen sind. 7% der Unternehmen geben sogar an, vom Fachkräftemangel existenziell bedroht zu sein. Dieser Personalmangel führt nicht nur zu Überlastungen und unzufriedenen Mitarbeitern, sondern auch dazu, dass viele Firmen ihre Aufträge nicht abarbeiten können, obwohl sie ausreichend Aufträge haben.
Das wichtigste auf einen Blick:
- Der Mangel an qualifizierten Fachkräften stellt ein erhebliches Geschäftsrisiko dar und führt zu Überlastungen und unzufriedenen Mitarbeitern.
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Mittelständische Unternehmen müssen kreativ werden, um aus der Masse der Konkurrenten herauszustechen und geeigneten Nachwuchs zu rekrutieren.
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Neben den Klassikern wie Online-Jobbörsen und Zeitungsanzeigen gewinnen moderne Strategien wie Social Recruiting, Active Sourcing und Mitarbeiterempfehlungen immer mehr an Bedeutung.
Fachkräfte finden: Neue Herausforderungen für KMU
Unternehmen, die zu spät handeln und keine proaktiven Maßnahmen zur Mitarbeitergewinnung ergreifen, erleiden immense Nachteile. Dies kann nicht nur zu Umsatzverlusten führen, sondern auch das Wachstum und die Innovationskraft des Unternehmens nachhaltig beeinträchtigen. Deshalb ist es für KMUs essenziell, rechtzeitig auf den Fachkräftemangel zu reagieren und geeignete Strategien zur Mitarbeitergewinnung zu entwickeln.
Eine Möglichkeit, aus der Masse der Konkurrenten herauszustechen, ist die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke. Wir empfehlen KMU, dass sie ihre Stärken und ihre Vorteile klar(er) sowohl analog wie digital kommunizieren um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren.
Dazu gehört auch, die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens in den Vordergrund zu stellen.
Bedeutung von modernen Strategien
Trotz der neuen Herausforderungen bleiben klassische Methoden wie Online-Jobbörsen und Zeitungsanzeigen wichtige Werkzeuge im Recruiting-Prozess. Diese Kanäle bieten eine breite Reichweite und sind besonders effektiv, wenn es darum geht, eine große Anzahl von Bewerbern anzusprechen.
Allerdings reicht es heutzutage nicht mehr aus, sich ausschließlich auf diese Methoden zu verlassen. Moderne Strategien gewinnen zunehmend an Bedeutung und können die Effektivität des Recruitings erheblich steigern.
Online-Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reichweite zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. In der heutigen digitalen Welt ist es essentiell, gezielte Maßnahmen im Internet zu ergreifen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber wie können KMU das Beste aus ihren Online-Marketing-Bemühungen herausholen?
Wichtige Online-Marketing Kanäle
→ Website: Eine gut gestaltete, benutzerfreundliche und aktuelle Website ist Ihr Fundament. Hier finden potenzielle Kunden alle wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen. Für den „ersten“ Eindruck haben Sie nur eine Chance, entsprechend sollte Ihre Website hier bereits Aufmerksamkeit und Interesse wecken und nicht abschrecken durch veraltete Layouts, Design und alten Inhalten. Es ist leider immer noch erschreckend, dass viele Unternehmens-Webseiten nicht auf Mobile-First (Responsive) programmiert sind. Ob potentielle Neukunden und qualifizierte Bewerber dann bei Ihnen bleiben und bestenfalls mit Ihnen interagieren wollen, das entscheidet sich bereits innerhalb von 3 Sekunden. Mehr Zeit haben Sie nicht!
→ SEO: Eine langfristige und professionelle Suchmaschinenoptimierung verbessert die Sichtbarkeit Ihrer Website um in den Suchergebnissen möglichst weit oben auf der ersten Seite zu erscheinen. SEO-Strategien sind jedoch nicht als Sprint, sondern als Marathon zu verstehen, deren ROI Ihres Invests sich erst nach einigen Monaten entwickelt. Konstante wachsende organische Reichweite ist das Ziel, mit bezahlten Ads schaffen Sie nur kurzfristig einen (teuren) Boost. Dies umfasst u.a. die Keyword-Recherche, On-Page- und Off-Page-Optimierung. Mehr Information zum wichtigen Thema SEO und warum Sie hier investieren sollten, erhalten Sie unter diesem Link.
→ Social Media: Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn helfen Ihnen, direkt mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren und Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Hier ist jedoch eine konstante und permanente Pflege und Interaktion mit Ihren (wachsenden) Publikum erforderlich. Nichts ist schlimmer, als das Sie Ihre Kanäle nicht pflegen und regelmäßig neue relevante Inhalte präsentieren. So erzeugen Sie ein schlechtes Image und verlieren Ihre gewonnen Interessenten. Social-Media ist daher kein „Selbstläufer“ sondern erfordert eine Strategie, um auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte/Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
→ E-Mail-Marketing: Durch gezielte E-Mail-Kampagnen können Sie Kunden binden und über neue Angebote informieren. Das gelingt Ihnen zB über ein Newsletter-System, welches auf Ihrer Website eingebunden ist. Mit diesen modernen Tools können Sie gültige und qualifizierte E-Mail-Adressen sammeln und für direkte Kundenansprachen nutzen. Hier empfehlen wir Ihnen, dass von einer professionellen Agentur einrichten und ausführen zu lassen. Denn hier wäre es für Sie nachteilhaft, wenn Sie hier Ihr „Gold des digitalen Zeitalters“ (Daten wie zB E-Mail-Adressen, Handynummern oder Firmen-Anschriften) nicht professionell und gezielt ansprechen würden.
→ Content Marketing: Regelmäßiges Bloggen und der Einsatz von Multimedia-Inhalten (wie zB YouTube Videos mit einer Länge von max 2-3 Minuten) stärken die Position Ihrer Marke als Expertenautorität und Sympathieträger. Die Strategie dahinter ist, nicht nur das Unternehmen zu präsentieren, sondern die Menschen, die sich dahinter verbergen. Bekannte Beispiele sind hier zB Constatin Brabus von Brabus oder ein Jean-Pierre Krämer von JP Performance.
Warum haben es diese beiden prominenten Beispiele mit einer Bilanzsumme von über 150Mio+ bzw 15Mio+ (Quelle: North Data) es dann noch „nötig“, regelmäßig neuen Content in Social-Media-Kanälen zu posten? Und das von den Chefs höchstpersönlich? Constantin Buschmann vermarktet seine exklusiven Nobelfahrzeuge und sich selbst via Instagram und TikTok und spricht so erfolgreich weltweit alle potentiellen Neukunden an. Jean Pierre Kramer hat es geschafft, seine Produkte über sein aktives Personal Branding bei YouTube sehr erfolgreich zu vermarkten.
Dies sind natürlich sehr populäre Beispiele, die das Budget für einen eigenen Content-Creator und eine Marketingabteilung haben. Doch was spricht dagegen diese erfolgreiche Strategie mit Unterstützung einer professionellen Agentur nicht auch in Ihrem Unternehmen zumindest teilweise diese Strategie zu adaptieren?
→ → → Wer digital nicht in die Sichtbarkeit kommt, der existiert im digitalen Zeitalter nicht!
Strategie: „Social Recruiting“
Ob Sie wollen oder nicht, um Social Recruiting kommen Sie nicht mehr herum.
Nutzen Sie soziale Netzwerke und Plattformen zur Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Instagram bieten Unternehmen enorme Möglichkeiten, ihre Stellenanzeigen gezielt an potenzielle Kandidaten zu richten und diese direkt anzusprechen.
Social Recruiting ermöglicht es, nicht nur aktiv suchende Bewerber zu erreichen, sondern auch passive Kandidaten, die möglicherweise offen für neue Karrierechancen sind.
Ein weiterer Vorteil von Social Recruiting ist die Möglichkeit, die Arbeitgebermarke zu stärken und ein authentisches Bild des Unternehmens zu vermitteln. Durch regelmäßige Posts und Interaktionen können Unternehmen ihre Unternehmenskultur und ihre Werte kommunizieren und so das Interesse potenzieller Bewerber wecken.
Wir empfehlen Ihnen hier jedoch authentisch zu bleiben und nicht zu sehr durch die „Rosa-Rote-Brille“ das Unternehmen zu präsentieren. Mit Authentizität und Glaubwürdigkeit punkten Sie, nicht mit unreflektierten und überzogenen Inhalten, die nicht Ihre Unternehmenswerte widerspiegeln.
Strategie: „Active Sourcing“
Active Sourcing ist eine proaktive Methode zur Mitarbeitergewinnung, bei der Unternehmen aktiv auf potenzielle Kandidaten zugehen und diese direkt ansprechen. Diese Methode eignet sich besonders gut, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden, die möglicherweise momentan nicht aktiv auf Jobsuche sind.
Active Sourcing erfordert eine gezielte Recherche und Ansprache von Kandidaten, die anhand ihrer Profile und Qualifikationen ausgewählt werden.
Durch Active Sourcing können Unternehmen gezielt Talente ansprechen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Diese Methode erfordert jedoch eine gute Vorbereitung und die richtigen Werkzeuge, um die passenden Kandidaten zu identifizieren und erfolgreich anzusprechen.
Online-Werbung vs Traditionelle Methoden
Online-Werbung bietet viele Vorteile gegenüber traditionellen Werbemethoden. Sie können Ihre Zielgruppe viel präziser ansprechen und Ihr Budget wesentlich effizienter einsetzen und das ohne große Streuverluste. Zu den gängigen Online-Werbemethoden gehören Suchmaschinenmarketing (SEM), Social Media Ads und E-Mail-Marketing.
Bei SEM nutzen Sie bezahlte Anzeigen, um in den Suchmaschinenergebnissen zu erscheinen. Social Media Ads erlauben es Ihnen, spezifische Zielgruppen basierend auf Interessen und demographischen Daten anzusprechen. E-Mail-Marketing kann effektiv sein, um bestehende Kunden zu erreichen und zu binden.
Traditionelle Methoden wie Print- und TV-Werbung haben hingegen oft hohe Kosten und erlauben weniger präzise Zielgruppenansprache. Sie können aber nützlich sein, um breite Aufmerksamkeit zu erreichen. Eine Kombination aus beiden Ansätzen kann manchmal sinnvoll sein, je nach Zielgruppe und Budget.
Insgesamt bietet der gezielte Einsatz von Online-Werbung eine viel bessere Kontrolle über Ihre Aktivitäten und vor allem eine tagesaktuelle Messbarkeit Ihrer Marketingaktivitäten durch zB Google Analytics oder durch ein professionelles Monitoring einer Agentur.
Die Bedeutung von „Employer Branding“
Employer Branding spielt eine zentrale Rolle im Mittelstand Recruiting. Eine starke Arbeitgebermarke hilft Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben und als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden. Ein positives Arbeitgeberimage zieht nicht nur qualifizierte Bewerber an, sondern trägt auch zur Mitarbeiterbindung bei.
Um eine starke Arbeitgebermarke zu entwickeln, sollten Unternehmen ihre Stärken und Vorteile klar kommunizieren. Dazu gehört, die Unternehmenskultur, die Arbeitsbedingungen und die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen hervorzuheben. Eine klare und authentische Kommunikation der Unternehmenswerte und -ziele ist entscheidend, um das Vertrauen potenzieller Bewerber zu gewinnen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Employer Branding ist die Mitarbeiterzufriedenheit. Zufriedene Mitarbeiter sind die besten Botschafter für das Unternehmen und können durch ihre positiven Erfahrungen und Empfehlungen dazu beitragen, das Arbeitgeberimage zu stärken.
Mit diese Botschaften in die Sichtbarkeit zu kommen um sich so potentiellen Neukunden und interessierten Bewerben zu präsentieren, dass hebt Sie von vielen Ihrer Wettbewerber bereits positiv ab.
Digitalisierung des Recruiting-Prozesses
Die Digitalisierung hat auch im Recruiting Einzug gehalten und bietet zahlreiche Möglichkeiten, den Prozess effizienter und effektiver zu gestalten. Digitale Tools und Plattformen ermöglichen es, den gesamten Recruiting-Prozess zu optimieren, von der Stellenausschreibung über die Bewerberauswahl bis hin zur Einstellung.
Bewerbermanagementsysteme, auch Applicant Tracking Systems (ATS) genannt, sind spezielle Softwarelösungen, die den Recruiting-Prozess unterstützen. Diese Systeme helfen dabei, Bewerbungen zu verwalten, Bewerberprofile zu erstellen und den Fortschritt im Bewerbungsprozess zu verfolgen. ATS können den Zeitaufwand für administrative Aufgaben reduzieren und die Effizienz im Recruiting steigern.
Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine immer größere Rolle im Recruiting. KI-gestützte Tools können dabei helfen, Stellenanzeigen zu optimieren, passende Kandidaten zu identifizieren und den Bewerbungsprozess zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig die Qualität der Bewerberauswahl verbessern.
Bedeutung von Weiterbildung & Karriere bei KMU
Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sind entscheidende Faktoren für die Attraktivität eines Arbeitgebers. KMU sollten ihren Mitarbeitenden kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um deren Fachwissen und Fähigkeiten zu erweitern. Dies trägt nicht nur zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern stärkt auch die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
Die Entwicklung klarer Karrierepfade ist ein wichtiger Aspekt der Mitarbeiterbindung. Mittelständische Unternehmen sollten ihren Mitarbeitern klare Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten bieten. Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Entwicklungspläne können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter motiviert und langfristig an das Unternehmen gebunden sind.
Flexible Arbeitsmodelle sind ein wichtiger Aspekt moderner Arbeitswelten und tragen wesentlich zur Mitarbeiterzufriedenheit bei. Mittelständische Unternehmen sollten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Teilzeitmodelle anbieten, um den individuellen Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden.
Fazit: KMU als attraktiver und begehrter Arbeitgeber
Das Mittelstands-Recruiting steht vor großen Herausforderungen, doch mit den richtigen Strategien und Maßnahmen können KMUs erfolgreich qualifizierte Fachkräfte gewinnen und langfristig an sich binden.
Eine Kombination aus klassischen Methoden und modernen Strategien, gepaart mit einer starken Arbeitgebermarke und der Nutzung digitaler Tools und einem starken Partner in Form einer Agentur an Ihrer Seite, kann den entscheidenden Unterschied machen.
KMU sollten sich ihrer Stärken und Qualitäten bewusst sein und diese gezielt analog und digital kommunizieren, um sich im Wettbewerb um die besten Talente erfolgreich zu behaupten.
