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KONFLIKTCOACHING

Die Menschen im Blick. Den Unternehmenserfolg im Sinn.

Kroes Consulting & Coaching vereint strategische Unternehmensberatung mit individuellem Coaching. Für Unternehmer, Führungskräfte und ihre Teams.

Menschlich führen. Klar handeln. Zukunftsfähig wachsen.

„Wussten Sie, dass ungelöste Konflikte zu den grössten Stressfaktoren im Arbeitsalltag zählen?“

Studien zeigen, dass Unternehmen jährlich Milliardenbeträge aufgrund ungelöster Konflikte verlieren. Allein durch erhöhte Fehlzeiten, Produktivitätsverluste und gestiegener Fluktuation.

Führen mit Klarheit ohne die Last ungelöster Konflikte.

Befreien Sie sich von lähmenden Spannungen, gewinnen Sie Sicherheit in schwierigen Gesprächen und schaffen Sie ein Arbeitsklima in dem effektive Zusammenarbeit möglich ist.

Konflikte rauben Energie, Vertrauen und Fokus. Für Führungskräfte bedeutet das nicht nur Stress, sondern oft auch das Gefühl zwischen den Fronten zu stehen. Mit gezieltem Konfliktcoaching gewinnen Sie die innere Ruhe zurück, die Sie brauchen um klar zu führen, souverän zu entscheiden und Ihr Team wieder in eine gemeinsame Richtung zu bringen.

Sie arbeiten wieder mit Klarheit und Fokus denn ungelöste schwierige Themen gehören der Vergangenheit an.

Konflikte lösen bevor sie Leistung und Motivation zerstören.

Mit professionellem Konfliktcoaching für Führungskräfte minimieren Sie Reibungsverluste, senken Fluktuation und steigern die Produktivität Ihres Teams.

Ungelöste Konflikte kosten Unternehmen Ø 10 bis 20% ihrer Produktivität und führen zu einer Mitarbeiterfluktuation von bis zu 15% jährlich. Teams mit hohen Spannungen leiden über doppelt so viele krankheitsbedingte Ausfälle und verzögerte Projekte. Mit Konfliktcoaching erhalten Sie praxisbewährte Strategien, um Spannungen frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu lösen und die Zusammenarbeit messbar zu verbessern.

Das führt zu effizienteren Prozessen, höherer Mitarbeiterzufriedenheit und spürbaren wirtschaftlichen Vorteilen für Ihr Unternehmen.

.LeadResolve – für Führungskräfte, die Konflikte als Chance zur Entwicklung nutzen.

LEADRESOLVE – Konfliktkompetenz entwickeln, Produktivität steigern und Image sichern.

Strategien entwickeln, Konflikte früh lösen und das volle Potenzial Ihres Teams freisetzen für mehr Klarheit, weniger Reibungsverluste und messbare Verbesserungen in Teamleistung und Motivation.

LeadResolve: ist ein praxisnahes Konfliktcoaching für Führungskräfte, das Spannungen frühzeitig erkennt und lösungsorientiert aufarbeitet. Sie lernen, schwierige Gespräche souverän zu führen, Teamdynamiken zu steuern und Konflikte in messbare Ergebnisse zu verwandeln. So steigern Sie die Produktivität, sichern Mitarbeiter und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung und Motivation wieder im Fokus stehen.

LeadResolve: hilft Führungskräften, innere Ruhe und Klarheit in herausfordernden Situationen zu gewinnen. Das Programm unterstützt Sie dabei, Spannungen abzubauen, Beziehungen zu stärken und Ihr Team wieder in eine gemeinsame Richtung zu führen. Sie spüren, wie es ist, wenn Konflikte Sie nicht länger belasten, sondern gelöst sind und Sie Ihre Führungsrolle wieder mit Klarheit und Fokus ausfüllen können.

LeadResolve: vermittelt Führungskräften die Fähigkeiten, Konflikte frühzeitig zu erkennen, souverän zu handeln und die Zusammenarbeit im Team zu optimieren. Das Coaching steigert nicht nur Effizienz und Motivation, sondern sichert auch langfristig wertvolle Mitarbeiter. Verwandeln Sie Spannungen in Chancen und gestalten Führung mit klarer Wirkung.

LeadResolve: Coaching für reflektierte Führungskräfte mit Verantwortung. Im Kopf und im Herzen.

Zielgruppe

An wen richtet sich LeadResolve?

  • Unternehmer:in
  • Bereichsleiter:in
  • Abteilungsleiter:in
  • Projektmanager:in

Methoden & Formate

Wie verläuft das Coaching?

  • 1:1 Coaching
  • Reflexions-/Strategie-Sessions
  • Team Workshops
  • Persönlich, diskret, nachhaltig

Ort

Wo findet das Coching statt?

  • Inhouse
  • Intern
  • nach Absprache

Anzahl Teilnehmende

Welche Art von Coaching gibt es?

  • Einzelcoaching: 1 Person
  • Kleingruppen: 4-6 Personen
  • Workshop: 6-10 Personen

Wir arbeiten bevorzugt in kleinen Gruppen (max. 6 Führungskräfte), damit eine echte Entwicklung bei jedem Teilnehmenden möglich wird.

Zeitraum

Wie lange dauert das Coaching?

Die Dauer des Coachings richtet sich nach individuellen und momentanen Bedürfnissen, Gruppengrößen und Zielsetzungen. Deshalb wird der Zeitraum persönlich abgestimmt, um bestmögliche Erfolge und nachhaltigen Transfer für jeden Teilnehmenden zu gewährleisten.

Investition

Wieviel Budget ist notwendig?

Die Preise für unser Coaching richten sich nach individuellen Situationen, Bedürfnissen und Zielen. Da jeder Fall individuell und einzigartig ist, bestimmen wir Ihre Investition und die Dauer gemeinsam.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen auf Ihre Anfrage.

KONFLIKTMANAGEMENT

Wer in Konfliktkompetenz investiert, spart Zeit, Energie und wertvolle Mitarbeiter.

Indem Sie in Konfliktkompetenz investieren, reduzieren Sie nicht nur interne Reibungsverluste, sondern schaffen messbare Vorteile in Zeit, Kosten und Mitarbeiterbindung – die sich in einer klaren Rendite für Ihr Unternehmen niederschlagen.

Orientierungswert statt Pauschalantwort

Diese Beispielberechnung zeigt mögliche Effekte – die tatsächlichen Ergebnisse ergeben sich im gemeinsamen Prozess bei Umsetzung in Ihrem Unternehmen.

Zeit-/Kostenersparnis durch reduzierte Konflikte

Durchschnittliche Zeit, die ein Mitarbeiter wöchentlich mit ungelösten Konflikten verbringt: 2,8 Stunden

Jährliche Zeitersparnis pro Mitarbeiter (bei 50 Arbeitswochen):
2,8 Stunden/Woche × 50 Wochen = 140 Stunden/Jahr

Bei einem durchschnittlichen Stundenlohn von 38 €:
140 Stunden × 38 €/Stunde = 5.320€ pro Mitarbeiter/Jahr

Bei 20 Mitarbeitern: 5.320 € × 20 = 106.400 € jährliche Einsparung

Reduzierung von Fluktuation und Krankheitsausfällen

Fluktuationskosten pro Mitarbeiter: bis zu 33 % des Jahresgehalts

Eine Studie aus dem Jahr 2024 zeigte, dass 57 % aller psychischen Erkrankungen auf Konflikte am Arbeitsplatz zurückzuführen sind

Rechenbeispiel für psychisch bedingte Fehltage bei 100 Beschäftigten:

Bei 100 Mitarbeitenden entfallen 10 % der Krankenstandstage auf psychische Ursachen → ca. 1.510 Tage pro Jahr (bei 15,1 Tagen durchschnittlich).

57 % davon (also etwa 860 Tage) sind konfliktbedingt.

Eine Investition in LEADRESOLVE gezieltes Konfliktcoaching für Führungskräfte kann:

860 Konfliktbedingte Krankheitstage pro 100 MA reduzieren, mit einem Einsparpotential von mindestens 215.000 € pro Jahr (860 × 250 €).

Zudem kann ein professionelles Konfliktmanagement indirekte Effekte wie weniger Reibungsverluste, höhere Produktivität und bessere Mitarbeiterbindung bewirken – was den echten ROI deutlich erhöht.

Studie: (SWICA, 2022)

ROI-Berechnung

In Österreich fallen pro Mitarbeiter im Schnitt 15 Krankheitstage/Jahr an.
Davon sind 10 % psychisch bedingt und über die Hälfte dieser Fälle hängen mit Konflikten im Job zusammen.

Rechenbeispiel für psychisch bedingte Fehltage bei 100 Beschäftigten:

Gesamt-Krankenstandstage pro Jahr
→ 100 Mitarbeitende × 15 Tage = 1.500 Tage

Psychisch bedingte Krankheitstage (10 %)
→ 1.500 × 10 % = 150 Tage

Davon konfliktbedingt (57 %)
→ 150 × 57 % = 85 Tage

Direkte Kosten pro Krankheitstag
→ ca. 250 € (Lohnfortzahlung, Vertretung, Produktivitätsverlust)

Gesamtkosten durch Konflikt-Krankheitstage
→ 85 × 250 € = 21.250 € pro Jahr

Mit LEADRESOLVE kann ein Unternehmen bis zu 21.250 € pro Jahr allein an direkten Krankheitskosten einsparen – ohne die noch größeren, indirekten Verluste durch sinkende Motivation, Teambrüche oder Kündigungen und Recruitingkosten mitzuzählen.

KONFLIKTMANAGEMENT

Wirtschaftliche Auswirkung von ungelösten Konflikten

Konflikte am Arbeitsplatz sind nicht nur zwischenmenschliche Herausforderungen, sondern führen zu erheblichen wirtschaftlichen Belastungen für Unternehmen in Österreich und Deutschland.

Die folgenden Zahlen und Fakten verdeutlichen die enormen finanziellen Belastungen sowie die Auswirkungen auf die Mitarbeitenden, die ausgehend von den aktuellsten und belegbaren Studien ermittelt worden sind.

Die Krankenstandsstatistiken in Österreich zeigen deutlich: Konflikte im Arbeitsumfeld haben spürbare messbare Auswirkungen und das insbesondere auf psychisch bedingte Langzeitausfälle von Mitarbeitenden und Führungskräften.

Mit LEADRESOLVE schaffen Sie nicht nur Klarheit und Führungssicherheit, sondern reduzieren langfristig signifikante Kosten.

Erkennbar. Belegbar. Wirtschaftlich sinnvoll.

Arbeitszeitverluste

Durch ungelöste Konflikte und Missverständnisse gehen in Unternehmen jährlich zwischen 50120 Stunden Arbeitszeit pro Mitarbeiter verloren.

Arbeitszeitbindung

Es sind 15% der täglichen Arbeitszeit, die durch Konflikte gebunden werden. Bei Führungskräften sind es 30-50% der wöchentlichen Arbeitszeit.

Finanzielle Belastungen

Ungelöste Konflikte und deren Folgen verursachen jährlich volkswirtschaftliche Schäden in Österreich und Deutschland von über 50 Milliarden Euro.

Fehlzeiten

Aufgrund betrieblicher Ängste und Mobbing belasten Fehlzeiten Unternehmen mit 30 Milliarden Euro. Die Kosten pro Mobbingfall betragen Ø 60.000€

Mitarbeiter Fluktuation

50% der Kündigungen durch Mitarbeitende erfolgen aufgrund ungelöster Konflikte; bei bis zu 90% der Kündigungen durch das Unternehmen werden ungelöste Konflikte als Grund benannt.

Kunden Fluktuation

In Unternehmen von Österreich können durch proaktive Konfliktbewältigung die Kosten durch Kunden- oder Lieferanten-Verlust um bis zu 50% reduziert werden.

Projektausfälle

Unternehmen aus Deutschland verlieren jährlich mind. 50.000€ durch gescheiterte und verschleppte Projekte; in jedem zehnten Unternehmen sogar mehr als 500.000€

Recruitingkosten

Kosten für Neueinstellungen betragen Ø für eine normale Fachkraft 7.500€ – für einen qualifizierten Facharbeiter 25.000€ – für eine Führungskraft (je nach Level) bis zu 200.000€

„Kosten senken, Klarheit schaffen. Ihr kostenloser PRAXIS-Leitfaden wartet auf Sie.“

Erfahren Sie, wie Sie Konflikte am Arbeitsplatz frühzeitig erkennen, professionell lösen und teure Folgekosten vermeiden. Jetzt unseren Praxis-Leitfaden „Konfliktmanagement – Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv lösen und Kosten sparen“ kostenlos herunterladen und umfassend und praxisnah informieren, wieso eine Investition in professionelles Konfliktcoaching für Sie als Unternehmern der erste Schritt ist, um Klarheit zu schaffen und Kosten zu sparen.

Dieser Leitfaden ist adressiert an Führungskräfte, die sich mit dem Thema des aktiven Konfliktmanagements und möglichen Deeskalationstechniken informieren möchten. Sie werden feststellen, dass es ab bestimmten Eskalationsstufen sinnvoll ist, mit der Unterstützung eines professionellen externen Konfliktcoach die Konflikte in Ihrem Unternehmen zu lösen.

Ich begleite Inhaber & Geschäftsführer und Führungsteams genau in diesen Momenten. Immer wieder zeigt sich: Der schwerste Schritt ist der erste. Aber er zahlt sich jedes Mal aus.

Welcher unausgesprochene Konflikt wartet in Ihrem Unternehmen auf diesen Schritt?

Sprechen Sie mit mir. Wir unterstützen Sie persönlich und wir finden die richtigen Lösungen für Ihr neues Konfliktmanagement.

Konfliktmanagement 1

Es ist keine Angabe einer E-Mail-Adresse notwendig.

Fragen, die Ihnen wichtig sind. Antworten, die Ihnen weiterhelfen.

Hier finden Sie Klarheit zu häufigen Themen und Fragen rund um unsere Coaching Angebote – kompakt, transparent und auf den Punkt gebracht.

Wie läuft das Coaching bei Ihnen ab?

Jedes Coaching beginnt mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch. Danach definieren wir gemeinsam Ihre aktuellen Herausforderungen und Ziele. Hier legen wir einen möglichen Ablauf fest. Das Coaching erfolgt immer in vertrauensvoller Atmosphäre – strukturiert, lösungsorientiert und praxisnah.

Wie lange dauert ein Coachingprozess?

Die Dauer eines Coachingprozesses ist so individuell wie Ihre aktuelle Situation und Ihre Ziele. Je nach Thema, Ausgangssituation und Zielsetzung kann das Coaching wenige Sitzungen oder einen längeren Zeitraum umfassen. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, was für Sie sinnvoll und realistisch ist.

Für wen eignet sich das Coaching – Programm "LeadResolve"?

„LeadResolve“ richtet sich an Führungskräfte, die ihr eigenes Führungsverhalten reflektieren und weiterentwickeln wollen – egal ob frisch in der Rolle oder mit langjähriger Erfahrung. Das Programm eignet sich besonders bei Veränderungsdruck, Teamkonflikten oder dem Wunsch nach einer klaren Führungskompetenz im Bereich des Konfliktmanagement.

Wie individuell wird auf meine/Unsere Situation eingegangen?

Im Zentrum steht Ihre individuelle Situation. Jedes Coaching wird gezielt auf Ihre Herausforderungen, Ziele und Ihr Umfeld abgestimmt. Wir analysieren gemeinsam Ihre Ausgangslage und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die direkt in Ihrer Führungspraxis umsetzbar sind.

Was unterscheidet Ihre Coachings von anderen Angeboten?

Meine Coachings zeichnen sich durch echte Menschlichkeit, individuelle Anpassung und langjährige Praxiserfahrung als Projektmanager aus. Ich begleite Sie als zertifizierter Konfliktcoach auf Augenhöhe, fokussiere auf nachhaltige praxisnahe Lösungen und verbinde Strategie mit persönlicher Entwicklung – für echten, messbaren Erfolg

Wie ist die VERTRAULICHKEIT GEHWÄHRLEISTET?

Vertraulichkeit ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit. Alle Inhalte und Gespräche im Coaching unterliegen der absoluten Verschwiegenheit. Ihre persönlichen Themen, Ziele und Herausforderungen bleiben geschützt – dafür stehe ich mit meiner professionellen Haltung und Ethik ein.

Wie läuft die Terminvereinbarung ab?

Die Terminvereinbarung erfolgt unkompliziert und flexibel – per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir finden gemeinsam passende Zeiten, die sich gut in Ihren Arbeitsalltag integrieren lassen. Auch kurzfristige Termine sind nach Absprache gern möglich.

Was passiert, wenn Termine nicht wahrgenommen werden können?

Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte spätestens 24 Stunden vorher ab – kostenfrei und unkompliziert. Bei kurzfristigeren Absagen muss der Termin leider berechnet werden. In dringenden Fällen finden wir selbstverständlich eine individuelle Lösung.

Ist ein unverbindliches Erstgespräch möglich?

Ja, ein unverbindliches Erstgespräch ist jederzeit möglich. Es dient dazu, Ihre Situation besser zu verstehen, Fragen zu klären und herauszufinden, ob unser Coaching Programm zu Ihren Zielen passt. Ganz ohne Verpflichtung – aber mit voller Aufmerksamkeit für Ihr Anliegen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Dann kontaktieren Sie uns bitte gern per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir setzen uns gern mit Ihnen in Verbindung.

„Investieren Sie in Führung, die sich rechnet. Starten Sie jetzt mit LeadResolve Ihr neue Kompetenz für aktives Konfliktmanagement.“

Was kostet es Sie, nichts zu tun? Jeder nicht gelöste Konflikt kostet Sie Geld und Mitarbeiter.

Jeder in Konfliktkompetenz investierte Euro holt sich mehrfach zurück durch weniger Ausfälle, weniger Fluktuation und mehr Produktivität.

Klären Sie ungelöste Konflikte, stärken Sie Ihre Führungskompetenz und schaffen Sie ein Arbeitsumfeld mit mehr Vertrauen, Klarheit und Wirkung. Und gewinnen Sie mit der Investition in zielorientiertes Konfliktmanagement langfristige zufriedene Teammitglieder.

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