LeadResolve · Konfliktcoaching
3- bis 6-monatiges Begleitprogramm für Inhaber von Familien- und Handwerksbetrieben. System-Analyse, Ursachenarbeit, Führungs-Restrukturierung.
Standort München · Oberbayern
Konfliktmanagement in München
Ich unterstütze Sie als Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskraft dabei, Konfliktdynamiken im Unternehmen gezielt zu entschärfen und wieder handlungsfähig zu werden, ohne dauerhaft in Reibung und operativen Druck festzustecken.
Denn jede Konfliktsituation ist eine Chance, Klarheit über Strukturen, Beziehungen und Entscheidungen zu gewinnen und daraus eine stabilere, leistungsfähigere Zusammenarbeit zu entwickeln.
Fachlich. Strategisch. Persönlich.
Staatl. gepr. Unternehmensberater
Zert. Diplom Konfliktcoach - Betriebliches Konfliktmanagement
Leistungen
Konfliktmanagement für den Münchner Mittelstand
Drei konkrete Bausteine, jeder einzeln einsetzbar oder im Verbund.
Alle BAFA-förderfähig für bayerische KMU.
Konfliktkosten-Analyse
Wir rechnen Ihnen vor, was ein konkreter Konflikt Sie pro Jahr in Euro kostet. Inklusive Fluktuation, Krankenstand und Produktivitätsverlust.
Team- und Mitarbeiterkonflikte
Strukturierte Klärung von eskalierten Team-Situationen, Meister-Geselle-Spannungen oder verhärteten Abteilungskonflikten.
Kontext
Was Konflikte im Münchner Hochpreis-Markt heute wirklich kosten
Vier Treiber, die in München aktuell zusammenkommen. Wer sie kennt, kann sie steuern.
01 · Fluktuation
14.900 € pro Kündigung
Studie Deloitte 2019. Im Münchner Hochpreis-Markt mit hohem Lohnniveau und harter Konkurrenz um Fachkräfte liegen die Ersatzkosten regelmäßig deutlich darüber.
02 · Krankenstand
Psychische Belastung
Konflikte zeigen sich oft zuerst als Krankenstand. Rückenschmerzen, Burnout, innere Kündigung. Der Betrieb zahlt doppelt: Lohnfortzahlung und Ersatzbeschaffung im teuersten Arbeitsmarkt Deutschlands.
03 · Produktivität
Stille Bremse
Wenn Bauleiter und Polier sich umgehen, wenn Senior und Junior gegeneinander entscheiden, sinkt die Effizienz still. Aufträge dauern länger, Marge fällt, Folgeaufträge wackeln.
04 · BAFA-Hebel
Bis 80 % Förderung
Bayerische KMU können die Beratungskosten zu großen Teilen vom Staat fördern lassen. Wir sind BAFA-registriert und begleiten den Antrag kostenfrei.
Hinweis zu den Zahlen: Alle Angaben verweisen auf aktuelle Studien und öffentlich nachprüfbare Quellen (u. a. Deloitte 2019, BAFA-Förderrichtlinie 2025). Keine Phantasiezahlen, keine Marketing-Schätzungen.
Branchen
Konfliktmanagement für Münchner Branchen
Schwerpunkt Handwerk und mittelständische Industrie im Großraum München. Wir sprechen Ihre Sprache, weil der Gründer selbst aus dem Handwerk kommt.
Bau und Tiefbau
München-Boom, Bauleiter unter Druck
Sanitär · Heizung · Klima
Hochpreismarkt, Meisterstrukturen
Elektrotechnik
Klassische Domäne. Gründer kommt aus dem Fach.
Holzbau · Zimmerei
Familienbetriebe im Münchner Umland
Metallbau · Schlosserei
Schlüsselkräfte halten im Münchner Markt
Tischlerei · Schreinerei
Meisterbetriebe, Generationen-Spannungen
Anlagen- und Maschinenbau
Mittelstand München-Umland, Übergabe-Phase
Großhandel · Familienbetriebe
München-typisch: Mittelstand vor Nachfolge
Praxis statt Theorie
Alexander Kroes Konfliktcoach für Familien- & Handwerksbetriebe
Vom Lehrling im Handwerk über 20 Jahre internationale Projektleitung bis zum Konfliktcoach. Ich kenne die Welt von Inhabern und Geschäftsführern aus eigener Erfahrung. Und ich weiß, was im Betriebsalltag wirklich zählt.
Mein Werdegang begann nicht im Hörsaal, sondern in der Werkstatt. Als Elektrotechnikermeister und später Betriebswirt des Handwerks habe ich gelernt, was es bedeutet, mit den Händen zu arbeiten und gleichzeitig den Betrieb zu führen.
Über 20 Jahre lang war ich anschließend als Projektmanager in internationalen Großprojekten unterwegs. Unter anderem in einem Finnland-Projekt für einen führenden Mobiltelefon-Hersteller. Termine, Budgets, Teams, Kulturen. Und immer wieder: Konflikte, die unter Druck eskalieren.
Dann kam ein persönlicher Schicksalsschlag, der alles veränderte. „Erst als alles stillstand, wurde vieles klar und DEUTLICH." Aus dieser Wendung entstand meine heutige Mission.
Konfliktcoaching für Familien- und Handwerksbetriebe.
Fundiert Direkt Praxisnah
Alexander Kroes
Inhaber Kroes Consulting
Konfliktmanagement München.
Fachlich. Strategisch. Persönlich.
Kostenfreies, unverbindliches Erstgespräch. Telefonisch, in Ihrem Betrieb oder per Videocall. Im Anschluss prüfen wir gemeinsam die BAFA-Förderung für Ihren Fall.
FAQ
Häufige Fragen aus München
Wann braucht ein Münchner Betrieb professionelles Konfliktmanagement?
Spätestens wenn Schlüsselkräfte kündigen, der Krankenstand steigt, Entscheidungen blockiert sind oder die nächste Generation die Übergabe verschiebt. Im Münchner Hochpreis-Markt mit harter Konkurrenz um Fachkräfte ist jede vermeidbare Kündigung doppelt teuer.
Ein neutraler Externer sieht in 60 Minuten Dinge, die im Betrieb seit Jahren nicht ausgesprochen sind.
Welche Förderungen kann ein bayerisches KMU nutzen?
Das BAFA-Programm Förderung der Unternehmensberatung für KMU bezuschusst Beratungsleistungen mit bis zu 80 % der Beratungskosten. Voraussetzung: Beratungsunternehmen mit BAFA-Registrierung. Wir sind registriert.
Den Antrag stellen wir gemeinsam, die Begleitung ist für Sie kostenfrei. Bewilligung üblicherweise in 4 bis 6 Wochen.
Was kostet ein ungelöster Konflikt im Betrieb tatsächlich?
Die direkten Kosten einer einzigen Kündigung im Handwerk liegen laut Deloitte-Studie 2019 bei rund 14.900 €. Im Münchner Hochpreis-Markt mit teurem Wohnraum, hohem Lohnniveau und langen Anlaufzeiten neuer Fachkräfte liegen die realen Folgekosten regelmäßig deutlich darüber.
Unsere Konfliktkosten-Analyse macht Ihre konkrete Zahl sichtbar.
Kann ich einen Konfliktcoach mit Sitz in Österreich beauftragen?
Ja. Als BAFA-registriertes Beratungsunternehmen sind wir in Deutschland offiziell zugelassen. Für B2B-Leistungen gilt im EU-Dienstleistungsverkehr die Reverse-Charge-Regel: Die USt-Schuld geht auf Ihren Münchner Betrieb über. Die Beauftragung ist für Sie identisch wie bei einem deutschen Berater.
Vom Hauptsitz in Kufstein sind wir in 90 Minuten in München. Vor-Ort-Termine kosten Sie nichts extra.
Konflikt-Beratung mit Substanz. Sicherheit mit System.
Verantwortung heißt, zu den eigenen Empfehlungen zu stehen. Mit Haltung und Absicherung. Deshalb ist Kroes Consulting professionell versichert, für die maximale Sicherheit meiner Kunden.
