LeadResolve · Konfliktcoaching
3- bis 6-monatiges Begleitprogramm für Inhaber von Familien- und Handwerksbetrieben. System-Analyse, Ursachenarbeit, Führungs-Restrukturierung.
Standort Salzburg · Österreich
Konfliktmanagement in Salzburg
Ich unterstütze Sie als Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskraft dabei, Konfliktdynamiken im Unternehmen gezielt zu entschärfen und wieder handlungsfähig zu werden, ohne dauerhaft in Reibung und operativen Druck festzustecken.
Denn jede Konfliktsituation ist eine Chance, Klarheit über Strukturen, Beziehungen und Entscheidungen zu gewinnen und daraus eine stabilere, leistungsfähigere Zusammenarbeit zu entwickeln.
Fachlich. Strategisch. Persönlich.
Staatl. gepr. Unternehmensberater
Zert. Diplom Konfliktcoach - Betriebliches Konfliktmanagement
Leistungen
Konfliktmanagement für den Salzburger Mittelstand
Drei konkrete Bausteine, jeder einzeln einsetzbar oder im Verbund.
Förderungen über WKO Salzburg und KMU-DIGITAL prüfbar.
Konfliktkosten-Analyse
Wir rechnen Ihnen vor, was ein konkreter Konflikt Sie pro Jahr in Euro kostet. Inklusive Fluktuation, Krankenstand und Produktivitätsverlust.
Team- und Mitarbeiterkonflikte
Strukturierte Klärung von eskalierten Team-Situationen, Meister-Geselle-Spannungen oder verhärteten Abteilungskonflikten.
Kontext
Was Konflikte im Salzburger Mittelstand heute wirklich kosten
Vier Treiber, die in Salzburg aktuell zusammenkommen. Wer sie kennt, kann sie steuern.
01 · Fluktuation
14.900 € pro Kündigung
Studie Deloitte 2019. Eine einzige Kündigung im Handwerk verursacht direkte Kosten von rund 14.900 €. Im Salzburger Tourismus mit Saisondruck schlagen Folgekündigungen besonders heftig durch.
02 · Krankenstand
Psychische Belastung
Konflikte zeigen sich bei langjährigen Mitarbeitern oft zuerst als Krankenstand. Rückenschmerzen, Burnout, innere Kündigung. Der Betrieb zahlt doppelt: Entgeltfortzahlung und Ersatzbeschaffung.
03 · Produktivität
Stille Bremse
Wenn Meister und Gesellen sich umgehen, wenn Senior und Junior gegeneinander entscheiden, sinkt die Effizienz still. Aufträge dauern länger, Nacharbeit steigt, Marge fällt.
04 · Förderhebel
WKO & KMU-DIGITAL
Salzburger KMU können je nach Vorhaben Programme wie KMU-DIGITAL, go-international oder die WKO-Beratungsförderung nutzen. Wir prüfen den passenden Hebel kostenfrei.
Hinweis zu den Zahlen: Alle Angaben verweisen auf aktuelle Studien und öffentlich nachprüfbare Quellen (u. a. Deloitte 2019, WKO-Förderdatenbank, BMDW KMU-DIGITAL-Richtlinie). Keine Phantasiezahlen, keine Marketing-Schätzungen.
Branchen
Konfliktmanagement für Salzburger Branchen
Schwerpunkt Handwerk, Tourismus und mittelständische Industrie. Wir sprechen Ihre Sprache, weil der Gründer selbst aus dem Handwerk kommt.
Bau und Tiefbau
Bauleiter, Poliere, Generationsstrukturen
Sanitär · Heizung · Klima
Meisterstrukturen, Monteur-Konflikte
Elektrotechnik
Klassische Domäne. Gründer kommt aus dem Fach.
Holzbau · Zimmerei
Pongau-Pinzgau-Tradition, Familienbetriebe
Metallbau · Schlosserei
Schlüsselkräfte halten, Auftragsmarge sichern
Tischlerei · Schreinerei
Meisterbetriebe, Generationen-Spannungen
Tourismus · Hotellerie
Saisondruck, Personalkonflikte, Inhaberfamilien
Lebensmittel · Bäckerei
Salzburg-typisch: Familienbetriebe in Übergabe
Praxis statt Theorie
Alexander Kroes Konfliktcoach für Familien- & Handwerksbetriebe
Vom Lehrling im Handwerk über 20 Jahre internationale Projektleitung bis zum Konfliktcoach. Ich kenne die Welt von Inhabern und Geschäftsführern aus eigener Erfahrung. Und ich weiß, was im Betriebsalltag wirklich zählt.
Mein Werdegang begann nicht im Hörsaal, sondern in der Werkstatt. Als Elektrotechnikermeister und später Betriebswirt des Handwerks habe ich gelernt, was es bedeutet, mit den Händen zu arbeiten und gleichzeitig den Betrieb zu führen.
Über 20 Jahre lang war ich anschließend als Projektmanager in internationalen Großprojekten unterwegs. Unter anderem in einem Finnland-Projekt für einen führenden Mobiltelefon-Hersteller. Termine, Budgets, Teams, Kulturen. Und immer wieder: Konflikte, die unter Druck eskalieren.
Dann kam ein persönlicher Schicksalsschlag, der alles veränderte. „Erst als alles stillstand, wurde vieles klar und DEUTLICH." Aus dieser Wendung entstand meine heutige Mission.
Konfliktcoaching für Familien- und Handwerksbetriebe.
Fundiert Direkt Praxisnah
Alexander Kroes
Inhaber Kroes Consulting
Konfliktmanagement Salzburg.
Fachlich. Strategisch. Persönlich.
Kostenfreies, unverbindliches Erstgespräch. Telefonisch, in Ihrem Betrieb oder per Videocall. Im Anschluss prüfen wir gemeinsam passende Förderungen für Ihren Fall.
FAQ
Häufige Fragen aus Salzburg
Wann braucht ein Salzburger Betrieb professionelles Konfliktmanagement?
Spätestens wenn Schlüsselkräfte kündigen, der Krankenstand steigt, Entscheidungen blockiert sind oder die nächste Generation die Übergabe verschiebt. Wer die Lösung intern versucht, ist meist selbst Teil des Konflikts. Das ist keine Schwäche, das ist Systemlogik.
Ein neutraler Externer sieht in 60 Minuten Dinge, die im Betrieb seit Jahren nicht ausgesprochen sind.
Welche Förderungen gibt es für Salzburger KMU?
Österreichische KMU können je nach Vorhaben mehrere Programme nutzen, unter anderem:
KMU-DIGITAL (BMDW) für Digitalisierungs- und Organisationsentwicklungs-Vorhaben. go-international (WKO) für Internationalisierung mit bis zu 50 % Zuschuss. Die Beratungsförderung der WKO Salzburg bzw. des Landes für klassische Unternehmensberatung.
Welches Programm zu Ihrem Vorhaben passt, prüfen wir kostenfrei im Erstgespräch und begleiten den Antrag.
Was kostet ein ungelöster Konflikt im Betrieb tatsächlich?
Die direkten Kosten einer einzigen Kündigung im Handwerk liegen laut Deloitte-Studie 2019 bei rund 14.900 €. Indirekt kommen Produktivitätsverlust, Krankenstand und Folgekündigungen dazu. In einem typischen Handwerksbetrieb mit 25 Mitarbeitern erreichen ungelöste Konflikte schnell 40.000 bis 80.000 € pro Jahr.
Im Salzburger Tourismus mit knapper Personaldecke und Saisondruck vervielfachen sich die Folgekosten zusätzlich.
Wie läuft die Zusammenarbeit aus Kufstein nach Salzburg ab?
Vom Hauptsitz in Kufstein sind wir in rund 60 Minuten in Salzburg Stadt. In den Pongau oder Pinzgau planen wir die Anfahrt projektabhängig.
Termine finden entweder in Ihrem Betrieb oder digital per Videocall statt. Anfahrt kostet Sie nichts extra.
Konflikt-Beratung mit Substanz. Sicherheit mit System.
Verantwortung heißt, zu den eigenen Empfehlungen zu stehen. Mit Haltung und Absicherung. Deshalb ist Kroes Consulting professionell versichert, für die maximale Sicherheit meiner Kunden.
