Leistung 01 · LeadResolve

Konfliktcoaching für Führungskräfte

Konflikte erkennen. Klarheit gewinnen. Führungsstärke entfalten.

LeadResolve ist das Konfliktcoaching-Programm für Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte in KMU & Handwerk. Es macht Konflikte im Unternehmen sichtbar und beseitigt sie systematisch, bevor sie weitere Zeit, Geld und Fachkräfte kosten.

Konflikte kosten Unternehmen Geld. Das ist kein Zufall, sondern ein Systemproblem. LeadResolve setzt am System an: an Mustern, Rollen und Kommunikation, die Konflikte erst entstehen lassen.

Persönlich Diskret Nachhaltig

Alexander Kroes, Konfliktcoaching für Führungskräfte

Alexander Kroes
Konfliktcoach & Unternehmensberater

Das Programm

Wenn Konflikte
Ihrem Unternehmen
viel Geld kosten,
dann ist das kein Zufall.

Ungelöste Konflikte ziehen sich wie Wasser durch jeden Betrieb: durch Krankenstände, durch Fluktuation, durch verlorene Aufträge und durch Führungskräfte, die ihre Energie in die falschen Themen stecken. Bis zu 50 %¹ aller Mitarbeiterkündigungen erfolgen wegen ungelöster Konflikte. Bei Führungskräften bindet Konfliktarbeit oft 30–50 %¹ der wöchentlichen Arbeitszeit. Zeit, die in Wachstum, Strategie und Kunden fehlt.

LeadResolve setzt genau dort an. Das Programm vermittelt Führungskräften, wie sie Konflikte frühzeitig erkennen, strukturiert auflösen und so eine Kultur etablieren, in der Probleme nicht eskalieren, sondern produktiv werden. Im Zentrum steht keine Theorie, sondern Ihr konkreter Betriebsalltag, auf Augenhöhe, mit über 25 Jahren Praxis aus Handwerk, Projektmanagement und Beratung.

Das Ergebnis: Sichere Mitarbeiterbindung, weniger Fluktuation, geringere Krankenstände. Und ein Unternehmen, das als Arbeitgeber wieder spürbar attraktiver wird.

Programm im Überblick

Sechs Antworten
auf Ihre wichtigsten Fragen

Damit Sie sofort einschätzen können, ob LeadResolve zu Ihrer Situation passt.

Format, Ablauf und Investition transparent auf einen Blick.

Zielgruppe

An wen richtet sich LeadResolve?

  • Unternehmer:innen & Geschäftsführer:innen
  • Bereichsleiter:innen
  • Abteilungsleiter:innen
  • Projektmanager:innen

Das Programm richtet sich an Führungskräfte, die echte Verantwortung tragen, und Veränderung wirklich wollen.

Methoden & Formate

Wie verläuft das Coaching?

  • 1:1 Coaching
  • Reflexions- & Strategie-Sessions
  • Team-Workshops
  • Persönlich, diskret, nachhaltig

Praxisnah und sofort anwendbar. Keine PowerPoint-Theorie, sondern Werkzeuge für den Montagmorgen.

Ort

Wo findet das Coaching statt?

  • Inhouse, bei Ihnen im Betrieb
  • Intern, in unseren Räumen in Kufstein
  • Online, nach Absprache

Inhouse hat den Vorteil der echten Umgebung. Online spart Wege. Wir wählen den Rahmen, der zum Thema passt.

Anzahl Teilnehmende

Welche Formate gibt es?

  • Einzelcoaching: 1 Person
  • Kleingruppen: 4–6 Personen
  • Workshops: 6–10 Personen

Bevorzugt arbeite ich in Kleingruppen mit max. 6 Führungskräften. Dort entsteht echte Entwicklung pro Teilnehmer:in.

Zeitraum

Wie lange dauert das Coaching?

  • Sprint: 4–6 Wochen
  • Standard-Programm: 3 Monate
  • Begleitung: bis 12 Monate

Den passenden Rahmen stimmen wir auf Bedürfnisse, Gruppengröße und Zielsetzung ab, für nachhaltigen Transfer in den Alltag.

Investition

Wieviel Budget ist notwendig?

  • Individuell auf Format & Umfang abgestimmt
  • Schriftliches Angebot nach Erstgespräch
  • Klares Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Konflikte kosten

Konflikte sind teuer.
Sie wissen es nur (noch) nicht.

Die meisten Unternehmen wissen nicht, was Konflikte sie wirklich kosten, weil die Kosten in zehn verschiedene Töpfe verteilt sind: Krankenstand, Fluktuation, Recruiting, Projektausfälle, sinkende Produktivität.

LeadResolve macht diese Kosten sichtbar und beseitigt sie systematisch.

Alle Zahlen in diesem Abschnitt sind mit Quellenangabe belegt. Details siehe Quellen & Methodik unten.

50%

der Mitarbeiterkündigungen erfolgen wegen ungelöster Konflikte.¹

30–50%

der wöchentlichen Arbeitszeit binden Konflikte bei Führungskräften.¹

25–50.000 €

durchschnittliche Kosten pro Mobbingfall im Unternehmen.

14.900 €

durchschnittliche Fluktuationskosten pro verlorener Stelle in Österreich. In KMU rund 13.700 €, bei Führungspositionen deutlich höher.

Beispielrechnung

Was LeadResolve in einem Betrieb mit 100 Mitarbeitern bewegt

Konservative Schätzung, basiert auf Branchendaten zu Krankenstand, Konflikt­anteil und durchschnittlichen Tageskosten. Indirekte Kosten durch Fluktuation, Recruiting und Produktivitäts­verluste sind hier noch nicht berücksichtigt.

Gesamt-Krankenstandstage / Jahr 1.500 Tage
davon psychisch bedingt (≈ 10 %)² 150 Tage
davon konfliktbedingt (bis zu 50 %)³ 75 Tage
Kosten pro Krankheitstag ≈ 250 €
Einsparpotenzial pro Jahr 18.750 €

Zzgl. nicht berechneter indirekter Verluste durch sinkende Motivation, Teambrüche, Recruitingkosten. Volkswirtschaftlich allein in AT & DE über 50 Mrd. € jährlich durch ungelöste Konflikte.

Häufige Fragen

Was Sie zu LeadResolve
noch wissen möchten

Wie läuft das Coaching bei Ihnen ab?
Jedes Coaching beginnt mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch. Danach definieren wir gemeinsam Ihre aktuellen Herausforderungen und Ziele, und legen einen klaren Ablauf fest. Das Coaching erfolgt immer in vertraulicher Atmosphäre: strukturiert, lösungsorientiert und praxisnah.
Wie lange dauert ein Coachingprozess?
Die Dauer richtet sich nach Ihren Zielen und der Tiefe des Themas. Übliche Formate reichen von einem fokussierten 4-Wochen-Sprint bis zu einer 6-Monats-Begleitung. Welcher Rahmen zu Ihrer Situation passt, klären wir im Erstgespräch. Kürzer als nötig wäre oberflächlich, länger als nötig wäre teuer.
Für wen eignet sich LeadResolve?
LeadResolve richtet sich an Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte in KMU und Handwerk. Also alle, die Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Kultur tragen. Auch Bereichs-, Abteilungs- und Projektleiter:innen profitieren, ebenso wie Unternehmer:innen vor einem Generationenwechsel.
Wie individuell wird auf meine Situation eingegangen?
Komplett individuell. Es gibt kein Standard-Curriculum. Wir starten mit einer Standortbestimmung. Ihre Themen, Ihr Team, Ihre konkreten Konflikte. Daraus entsteht ein Coaching-Plan, der auf Ihren Betrieb zugeschnitten ist. Methoden und Tempo passen sich Ihnen an, nicht umgekehrt.
Was unterscheidet Ihr Coaching von anderen Angeboten?
Drei Dinge: Praxis. Über 25 Jahre Erfahrung in Handwerk, Projektmanagement und Beratung, kein theoretischer Coach von der Akademie. Spitze Positionierung. Ich arbeite mit KMU und Handwerk, nicht mit Konzernen, und kenne deren Realität. Echte Menschlichkeit. Vertrauliche Gespräche, individuelle Anpassung, kein Schema F.
Wie ist die Vertraulichkeit gewährleistet?
Absolute Verschwiegenheit. Inhalte aus Coachings, Sessions und Workshops verlassen den Raum nicht. Bei Bedarf werden Vertraulichkeits­vereinbarungen schriftlich fixiert. Diskretion ist die Grundvoraussetzung dafür, dass im Coaching das ausgesprochen wird, was wirklich relevant ist.
Wie läuft die Terminvereinbarung ab?
Telefonisch (+43 (0) 5338 20105), per E-Mail (info@kroes-consulting.com) oder über das Kontakt­formular. Kurzfristige Termine sind je nach Auslastung möglich. Gerade in akuten Konflikt­situationen reagiere ich zügig.
Was passiert, wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann?
Bis 24 Stunden vor dem Termin können Sie kostenfrei absagen oder verschieben. Bei kurzfristigeren Absagen wird der Termin berechnet, fair für beide Seiten, da Coaching-Zeit reserviert wurde, die kurzfristig nicht mehr neu belegt werden kann.
Was kostet LeadResolve?
Die Investition richtet sich nach Format (1:1, Kleingruppe, Workshop), Umfang und Zielsetzung. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes, schriftliches Angebot. Vergleichswert: Ein einziger konfliktbedingter Krankenstand-Cluster kostet KMU oft mehr als ein vollständiges Coaching-Programm. Der ROI wird im Erstgespräch transparent.
Ist ein unverbindliches Erstgespräch möglich?
Ja, und es ist kostenfrei. 30–45 Minuten, in denen wir Ihre Situation klären, prüfen, ob LeadResolve passt, und nächste Schritte definieren. Kein Verkaufsgespräch, sondern ein offenes Sondieren auf Augenhöhe.

Konflikte kosten Geld.
Lassen Sie uns das ändern.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir gemeinsam, ob und wie LeadResolve zu Ihrer Situation passt. Unverbindlich, vertraulich, klar.

Erstgespräch vereinbaren Unverbindlich. Persönlich. Vertraulich.
Alexander Kroes — Inhaber von Kroes Consulting